Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 21. Juli 2025

Veliqo betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Werkzeuge, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die "Dienstleistungen"). Veliqo wird von Shopify unterstützt, was es uns ermöglicht, Ihnen die Dienstleistungen anzubieten. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienstleistungen besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion durchführen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie gibt, hat diese Datenschutzrichtlinie Vorrang hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer persönlichen Informationen.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig. Durch die Nutzung und den Zugriff auf einen der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und die Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir sammeln oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff "persönliche Informationen" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise damit verknüpft werden können. Persönliche Informationen umfassen keine anonym gesammelten Informationen oder Informationen, die de-identifiziert wurden, sodass sie nicht identifiziert oder vernünftigerweise mit Ihnen verknüpft werden können. Wir können die folgenden Kategorien persönlicher Informationen sammeln oder verarbeiten, einschließlich Schlussfolgerungen, die aus diesen persönlichen Informationen gezogen werden, abhängig davon, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie leben und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt:

• Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen, einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungsinformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
• Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, zu Ihrer Wunschliste hinzufügen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
• Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, zum Beispiel beim Senden einer Kundenanfrage.
• Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, wie und wann Sie mit den Diensten interagieren oder diese navigieren.

Quellen persönlicher Informationen

Wir können persönliche Informationen aus den folgenden Quellen sammeln:

• Direkt von Ihnen, einschließlich wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre persönlichen Daten bereitstellen;
• Automatisch über die Dienste, einschließlich von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienste nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, einschließlich wenn wir sie beauftragen, bestimmte Technologien zu ermöglichen, und wenn sie Ihre persönlichen Daten in unserem Auftrag sammeln oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir persönliche Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Dienste bereitstellen, anpassen und verbessern. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, einschließlich der Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, um Ihre Zahlungen zu verarbeiten, um Ihre Bestellungen zu erfüllen, um Ihre Präferenzen und Artikel, an denen Sie interessiert sind, zu merken, um Ihnen Benachrichtigungen zu Ihrem Konto zu senden, um Käufe, Rückgaben, Umtausch oder andere Transaktionen zu verarbeiten, um Ihr Konto zu erstellen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, um den Versand zu organisieren, um Rückgaben und Umtausch zu erleichtern, um Ihnen zu ermöglichen, Bewertungen abzugeben, und um ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis für Sie zu schaffen, wie z.B. die Empfehlung von Produkten, die mit Ihren Käufen in Zusammenhang stehen. Dies kann die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen umfassen, um die Dienste besser anzupassen und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke, z. B. um Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf den Diensten oder anderen Websites anzuzeigen, einschließlich basierend auf Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben, sowie anderen Aktivitäten auf den Diensten.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihr Konto zu authentifizieren, um eine sichere Zahlungs- und Einkaufserfahrung zu bieten, um mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen, um die öffentliche Sicherheit zu schützen und um unsere Dienste abzusichern. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten sicher zu halten. Wir empfehlen dringend, dass Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen teilen.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen Kundensupport zu bieten, um auf Sie zu reagieren, um Ihnen effektive Dienstleistungen bereitzustellen und um unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um geltendes Recht einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsstellen, um Ermittlungen oder die Teilnahme an zivilrechtlichen Entdeckungen, potenziellen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder anderen gegnerischen Rechtsverfahren durchzuführen, sowie zur Durchsetzung oder Untersuchung potenzieller Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien.

Kekse

Wir verwenden Cookies auf unserer Website. Für spezifische Informationen über die Cookies, die wir verwenden, um unseren Shop mit Shopify zu betreiben, siehe https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Seite und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich um Ihre Aktionen und Präferenzen zu merken), um Analysen durchzuführen und das Nutzerverhalten mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstanbietern erlauben, Cookies auf unserer Seite zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Seite und anderen Websites besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können wählen, ob Sie Ihren Browser so einstellen möchten, dass Cookies über die Steuerelemente Ihres Browsers entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, nicht korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindern, wie wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.

Wie wir persönliche Informationen offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken an Dritte weitergeben, vorbehaltlich dieser Datenschutzerklärung. Solche Umstände können umfassen:

• Mit Shopify, Anbietern und anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
• Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Marketingdienstleistungen bereitzustellen und Ihnen Werbung anzuzeigen. Zum Beispiel verwenden wir Shopify, um personalisierte Werbung mit Drittanbieterdiensten basierend auf Ihrem Online-Verhalten bei verschiedenen Händlern und Websites zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, keine Informationen über Sie weiterzugeben, um Ihnen gezielte Werbung und Marketing basierend auf Ihrem Online-Verhalten bei verschiedenen Händlern und Websites zu zeigen.
• Wenn Sie uns anweisen, uns darum bitten oder anderweitig in die Offenlegung bestimmter Informationen an Dritte einwilligen, beispielsweise um Ihnen Produkte zu liefern oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• Mit unseren Tochtergesellschaften oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich zur Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte sowie der Rechte unserer Nutzer oder anderer.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das persönliche Informationen über Ihren Zugriff auf und die Nutzung der Dienste sammelt und verarbeitet, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die Sie an die Dienste übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte, die sich möglicherweise in anderen Ländern als dem, in dem Sie wohnen, befinden, übermittelt und geteilt, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Darüber hinaus verwenden wir bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Geschäft sowie mit anderen Händlern und mit Shopify integrieren, um unser Geschäft zu schützen, zu erweitern und zu verbessern. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify persönliche Informationen nutzen, die über Ihre Interaktionen mit unserem Geschäft, anderen Händlern und Shopify gesammelt wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte über die Nutzung Ihrer persönlichen Informationen zu diesen Zwecken. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify Ihre persönlichen Informationen verwendet und welche Rechte Sie möglicherweise haben, können Sie die Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher besuchen. Je nachdem, wo Sie wohnen, können Sie hier bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen ausüben Shopify-Datenschutzportal-Link.

Drittanbieter-Websites und Links

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für die Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen, die auf diesen Websites zu finden sind. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Räumen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerken von Drittanbietern teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittanbieter-Plattformen ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder durch Dritte einsehbar sein. Unsere Aufnahme solcher Links impliziert nicht von sich aus eine Billigung des Inhalts auf solchen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies wird in den Diensten offengelegt.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir sammeln nicht wissentlich persönliche Informationen über Kinder unter dem gesetzlichen Mindestalter in Ihrer Gerichtsbarkeit. Wenn Sie der Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine persönlichen Informationen zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung dieser Informationen zu beantragen. Ab dem Inkrafttreten dieser Datenschutzrichtlinie haben wir kein tatsächliches Wissen darüber, dass wir persönliche Informationen von Personen unter 16 Jahren "teilen" oder "verkaufen" (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Außerdem sind alle Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen Dienstleistungen bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten zu lösen oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

• Recht auf Zugang / Kenntnis. Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, löschen.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir ungenaue personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, korrigieren.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern, und zu verlangen, dass wir diese unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten übertragen.
• Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit von deren Empfang abmelden, indem Sie die in unseren E-Mails an Sie angezeigte Abmeldeoption verwenden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, z. B. solche über Ihr Konto oder Bestellungen, die Sie getätigt haben.

Sie können eines dieser Rechte ausüben, wo auf den Diensten angegeben oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, einschließlich der Rechte in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, können Sie https://privacy.shopify.com/en besuchen.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können, wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen können Sie einen autorisierten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen stellt, um Ihre Rechte auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter annehmen, verlangen wir, dass der Vertreter einen Nachweis erbringt, dass Sie ihn autorisiert haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir müssen möglicherweise Ihre Identität direkt bei uns überprüfen. Wir werden Ihre Anfrage zeitnah beantworten, wie es das geltende Recht vorschreibt.

Zusätzliche Datenschutzrechte für Bewohner der Vereinigten Staaten

Wenn Sie in den Vereinigten Staaten wohnen, einschließlich Kalifornien, haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte gemäß den geltenden US-Datenschutzgesetzen, wie dem California Consumer Privacy Act (CCPA) und dem California Privacy Rights Act (CPRA), einschließlich:

• Das Recht zu erfahren, welche persönlichen Informationen wir sammeln, verwenden und weitergeben
• Das Recht, die Löschung persönlicher Informationen zu beantragen, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen
• Das Recht, die Berichtigung ungenauer persönlicher Informationen zu beantragen
• Das Recht, sich von dem Verkauf oder der Weitergabe persönlicher Informationen für gezielte Werbung abzumelden
• Das Recht, nicht diskriminiert zu werden, weil Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Eine Identitätsüberprüfung kann erforderlich sein, wie es das Gesetz erlaubt.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei der örtlichen Datenschutzbehörde einreichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.

Internationale Übertragungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurden, sofern die Datenübertragung nicht in ein Land erfolgt, das als angemessenes Schutzniveau eingestuft wurde.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf dieser Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ aktualisieren und die erforderlichen Hinweise gemäß geltendem Recht bereitstellen.

Kontaktinformationen

Geschäftsname: Veliqo
Adresse: 2 Lansdowne Rd, Croydon, London, CR9 2ER, Vereinigtes Königreich
E-Mail: info@goveliqo.com
Telefon: +44 204 577 2798

Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr

Wir streben an, alle E-Mails innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.